Michał Czeredys udzielił wywiadu redakcji Ican Management Review Polska. Prezes Arcusa odpowiada na pytania dotyczące działania spółki w czasie pandemii, transformacji cyfrowej, nowej strategii oraz reagowania na potrzeby rynku.
Wsparcie Klientów w transformacji cyfrowej
– Przemodelowaliśmy własną strategię, aby skuteczniej dopasować ofertę dla firm i instytucji, które pracowały w trybie zdalnym lub hybrydowym. W tym czasie przedsiębiorstwa oraz urzędy były zmuszone do intensywnej cyfryzacji. I już na początku roku 2021 zobaczyliśmy tego efekty. Polska przeskoczyła z 31. miejsca na 9. w światowym rankingu ONZ cyfryzacji administracji – mówi Michał Czeredys.
Digitalizacja i cyberbezpieczeństwo
– Reagując na potrzeby klientów, ofertę Grupy Arcus poszerzyliśmy o rozwiązania do digitalizacji procesów biurowych oraz cyberbezpieczeństwa. […] Wiedzieliśmy, że praca zdalna pociągnie za sobą konieczność jeszcze silniejszej ochrony danych biznesowych (według badań Związku Cyfrowa Polska w 2021 roku aż 64% polskich firm odnotowało co najmniej jeden incydent związany z naruszeniem cyfrowego bezpieczeństwa). W ubiegłym roku wprowadziliśmy do oferty m.in. rozwiązanie Wallix, które umożliwia nadzór nad infrastrukturą IT, uwierzytelnianie wieloskładnikowe oraz zapewnienie bezpieczeństwa stacji końcowej – podkreśla Prezes Arcusa.
Nowa filozofia pracy
-Nieocenionymi czynnikami wpływającymi na stabilność naszego funkcjonowania podczas pandemii były zaangażowanie, kreatywność i skuteczność pracowników Arcusa we wszystkich obszarach działalności. Chodzi o osoby odpowiedzialne za wsparcie zdalnych klientów, o pracowników „frontowych”, techników, magazynierów, osoby z administracji i z wielu innych działów – wymienia Michał Czeredys.
Prezes Arcusa podkreśla, że wiele firm wprowadziło z sukcesem hybrydowy model pracy. – Wydaje nam się on optymalny, choć nic nie zastąpi fizycznego spotkania z klientem czy zespołem. Zauważamy jednak, że coraz większa część zadań i procesów realizowana jest w świecie wirtualnym. Myślę, że granica między tymi światami jest i będzie płynna.
➡️ Przeczytaj cały wywiad
Źródło: Magazyn IMR (Nr 15, czerwiec – lipiec 2022)
